Nasıl yardımcı
olabiliriz?
Sorularınız, önerileriniz ve hesap talepleriniz için bize ulaşın.
budgivoapp@gmail.com ↗Sık sorulan sorular
Budgivo bankama bağlanır mı?
Hayır. Budgivo kayıtları sizin girdiğiniz veya seçtiğiniz fiş görsellerinden çıkarılan bilgilere dayanır. Banka hesabınıza bağlanmaz, ödeme veya para transferi yapmaz.
Deneme süresi bittiğinde ne olur?
30 günlük deneme sonunda etkin Premium aboneliğiniz yoksa finans takibi ekranlarına erişim kapanır. Denemenin bitmesi kayıtlarınızı silmez ve otomatik ücretlendirme başlatmaz.
Aboneliğimi nasıl yönetebilirim?
iPhone’da Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler bölümünü açın. Budgivo aboneliğinizin otomatik yenilenmesini buradan kapatabilirsiniz. Uygulamadaki Aboneliği yönet ve Satın alımları geri yükle seçeneklerini de kullanabilirsiniz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Budgivo içindeki Ayarlar bölümünde hesap silme seçeneğini kullanın. Hesabınıza erişemiyorsanız aşağıdaki formda Hesap silme konusunu seçerek, hesabınızın e-posta adresiyle talebinizi iletin. İşlemi gerçekleştirmeden önce hesap sahipliğini doğrulamamız gerekebilir. Şifrenizi göndermeyin. Hesap silme, App Store aboneliğini iptal etmez. Deneme hakkının yeniden kullanımını önleyen kimlik özeti ve deneme tarihleri korunur; ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.
Fiş tarama bilgileri yanlış okudu. Ne yapmalıyım?
Otomatik tanıma hata yapabilir. Tutarı, tarihi ve kategoriyi kaydetmeden önce kontrol edin ve gerektiğinde düzeltin. Kayıtları elle de ekleyebilirsiniz.
Hata bildirirken hangi bilgileri göndermeliyim?
Telefon modelinizi, iOS sürümünüzü, Budgivo sürümünüzü ve hatanın hangi işlemde oluştuğunu yazabilirsiniz. Şifre, kart numarası, doğrulama kodu veya hassas finansal kayıtlarınızı paylaşmayın.
Bir merhaba
ile başlayalım.
Bir sorunuz, fikriniz ya da geri bildiriminiz mi var? Mesajınızı okuyup e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapabiliriz.
budgivoapp@gmail.com ↗Budgivo ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek sayfasına göz atın.